Descrição: O processo de Contratação e Gestão de Contratos envolve um conjunto de atividades cujas responsabilidades são atribuídas a diversas áreas da empresa, envolvendo diferentes profissionais que, por sua vez, ocupam diferentes cargos. Durante muitos anos, os profissionais envolvidos nestes dois amplos processos foram capacitados formalmente por meio de cursos e palestras pontuais, em instituições externas, e informalmente, na troca entre os colaboradores, no cotidiano de trabalho. Para que estes investimentos da empresa fossem articulados, mensurados e os impactos fossem potencializados, no sentido de refletir na maior qualidade e segurança no desenvolvimento dos trabalhos e a consequente otimização das contratações de obras, bens e serviços, para consecução das metas corporativas, foi proposto este projeto – a concepção de uma Trilha de Aprendizagem voltada a este vasto tema. A Trilha de Aprendizagem visa disponibilizar atividades de capacitação, aperfeiçoamento e atualização voltadas à Contratação e Gestão de Contratos de forma concatenada/articulada, em estrutura modular e com múltiplas soluções de aprendizagem, visando redução significativa de custos e H/h, com a contribuição intelectual dos profissionais da empresa que acumulam expertise nos diferentes temas. A população-alvo desta Trilha abrange os quatro segmentos: Signatários dos contratos; Corpo técnico das áreas solicitantes; Áreas de apoio (Compras e Licitações; Jurídica; Valoração e Financeiras); Coordenações/Núcleos que realizam a gestão de instrumentos contratuais. As atividades de capacitação interna que foram aplicadas e em elaboração envolveram até agora mais de 80 conteudistas internos que estão, em meio aos trabalhos intrínsecos à sua área de atuação, compartilhando o seu saber e formatando as ações educacionais customizadas à realidade metroviária que vão além da modalidade presencial, como e-learning, palestras corporativas, guia digital, vídeo aulas, dentre outras soluções praticadas em educação corporativa que permitem oportunidades de participação ativa do indivíduo no seu aprendizado, em momentos formais e informais. Este trabalho, que requer concentração, dedicação e uma “costura” de todo um acervo técnico e gerencial já instalado na empresa, significa muito mais que disponibilizar aos empregados atividades de capacitação, mas toda uma disponibilidade para compartilhar e implementar, de forma coletiva, a gestão de conhecimentos tácitos e implícitos na empresa.
AUTORES:
Marilisa Pinto França Battiato – Metrô SP
Janaina Schoenmaker
Mariana Albert Acherboim
Silvana de Medeiros M. da Silva